■本报记者 王琳琳

　　救助伤者的故事经常在公共文明引导员身上发生，危急时刻，他们第一时间上前救援，用实际行动营造“顺义好风气”，赢得市民的称赞。

　　9月26日6时40分左右，正值清晨出行高峰时段，在府前西街南斑马线处，一辆电动三轮车失控将一名过路女子撞倒在地。当时正在附近备勤的公共文明引导员陈建春、刘秀华、张淑意，立即上前查看情况。

　　“您的胳膊流血了，腰、腿疼吗？哪里不舒服？”张淑意细心询问。经观察了解，过路女子胳膊受伤流血、头部不适。张淑意安抚女子情绪，让她保持不动，等待医护人员的到来。陈建春提醒肇事司机拨打120急救电话和110报警电话。司机描述不清地点等情况，刘秀华赶忙接过手机，详细地向警方说明事故的时间、地点及具体情况。三人分工明确、配合默契。

　　当120救护车抵达现场后，三人在医护人员的指导下将受伤女子抬上救护车。张淑意陪同女子前往医院接受进一步检查，直到女子家属赶到，她才放心离开。面对家属的感谢张淑意说：“不用谢！有困难找‘柠檬黄’。”

　　危急时刻果断出手的故事在“顺义柠檬黄”队伍里还有很多。9月27日6时40分左右，正在顺义石门市场路口备勤的公共文明引导员孟建辉、程兰英、薛雪霞、孙振玉，突然听到“砰”的一声，只见一辆黑色轿车将一名骑自行车的市民撞倒。四人紧急上前安抚伤者，维护交通秩序，直到120救护车抵达。

　　9月29日7时40分左右，在地铁顺义站东北口附近，一辆电动三轮车突然侧翻。当天执勤的公共文明引导员和公交乘务员紧急上前将侧翻车辆扶正，引导车辆绕行，避免造成交通拥堵和二次事故，保障公交车正常进出站。大家齐心协力迅速将司机从三轮车内救出，在查看司机并无大碍后，才松了一口气。

　　遇到事故和紧急情况，一名名公共文明引导员挺身而出，体现了文明引导团队勇于担当的精神，书写着公共文明引导员的大爱与奉献。

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