本报讯（记者 贾翻英）近日，顺义区完成全市首个道路运输行业“高效办成一件事”案例，用时2小时即为北京鑫艺源环保科技有限公司同时发放了《道路运输经营许可证》和车辆《道路运输证》。

　　秉持“最多跑一次”的服务宗旨，区政务服务中心工作人员在前期对接企业时，详细了解了企业实际情况和办事诉求，一次性告知企业办事所需材料，避免因材料不全或不符合要求而多次往返的问题。“工作人员为我们详细讲解了办理流程以及所需材料清单，还主动帮我们梳理材料，让我们提前一次性准备好，特别省心省力。”北京鑫艺源环保科技有限公司相关负责人介绍。

　　“我们通过优化线上服务平台，拓展电子证照、电子印章等功能应用场景，实现多个事项一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理。”顺义区政务服务事务中心工作人员门一丽介绍，同时安排窗口工作人员全程陪同企业办理相关手续，指导企业通过首都之窗网站，进入“高效办成一件事”模块进行线上申报，实时跟踪审批进度，及时解决企业申报问题。

　　针对开设道路货运公司涉及的多个审批环节，区政务服务局与区交通局积极对接，相关工作人员在窗口进行现场业务指导，为企业提供专业、细致的解答和建议，进一步缩短审批流程，将办理时限由1个工作日压缩至2小时，办理速度显著提升。

　　门一丽表示：“我们将持续深化‘放管服’改革，创新服务模式，优化服务流程，积极总结经验，推广成功案例，努力为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务。”