■本报记者 梁甜

　　空港街道优山美地社区有一支巾帼志愿服务队，她们为居民提供个性化服务，营造中外居民高参与度、高归属感的社区文化。

　　优山美地社区位于温榆河畔中央别墅区，常住人口1900余人，外籍人口450余人，涉及27个国家。社区以妇联为核心阵地，不断增加社区服务功能，组建了一支独具特色的国际化社区巾帼志愿服务队——优山美地社区“优+”巾帼志愿服务队。

　　在社区一线、解答诉求现场、创城文明岗路口，都能看到巾帼志愿者的身影。社区为更好地提供个性化服务，实行“巾帼志愿者+物业管家”一对一服务，每天通过24小时双语客服热线，帮助外籍居民代缴水电燃气费、代办狗证、宽带续费等。

　　外籍社区居民蔼霖娜说：“志愿者帮我化解了很多因语言不通而产生的困扰。只要有她们在，我心里就特别踏实。”

　　巾帼志愿服务队推荐外籍居民参与“顺意姑娘”评选，并荣获“文化使者”称号，邀请中外居民共同参与街道“五月的鲜花”文艺汇演暨“顺义好风气，空港一家人”主题活动，积极搭建中外文化交流平台，营造多元文化和谐共处的社区氛围。

　　巾帼志愿服务队在社区开展国际性多样化的志愿服务活动，打造“雅舍友邻、无界优山”文化品牌，积极开展各类活动60余场，包括“优山”mini马拉松、“和谐旋律，奏响国际社区”音乐会、古韵中秋游园会等，促进社区居民间的文化融合。

　　巾帼志愿服务队还在社区的指导下构建国际人才汇，创新推出国际会客厅与“优+Club”。超过400平方米的国际会客厅，除了配置齐全的共享工位，还设有会议室、自习室，已经成为居民社区生活的一部分。“优+Club"是一个多元文化碰撞的空间，不同国籍的居民可以在这里结识新朋友，在有限的空间里呈现无限的文化价值，为国际化社区建设与发展注入新动力。

　　“优山美地社区将以‘优+’国际巾帼志愿服务队开展的各项活动为契机，探索国际巾帼志愿者队伍的发展之路，鼓励中外女性朋友们不断追求美好，共同构建一个治安有序、环境优美、居民和谐相处的国际化‘一家亲’社区。”优山美地社区党支部书记、居委会主任欧颖表示。